我家里的tplink路由器之前好好的，今天突然就不能上网了，这是怎么回事？

答：一台tplink路由器，如果之前上网正常，但是突然不能上网了；这种情况下，可能是宽带欠费、宽带故障、路由器问题这几个方面的原因造成的，解决的办法如下：

1.首先，查询下你的宽带是否欠费了？如果欠费了，只需要补交费用后，就可以正常上网。

2.查看下光猫上面的指示灯状态，如果 光信号 或者 LOS 指示灯是红色常亮/闪烁。这应该是光纤线路有问题，这个问题自己无法解决，请联系运营商来解决。

可以拨打宽带的客服电话，转接到人工客服，进行故障申报。如果光猫上面贴有宽带安装/运维师傅的电话，可以直接拨打师傅的电话，让他过来处理。

3.检查路由器上的网线连接是否正确，接口是否松动，网线是否损坏。

（1）路由器上的WAN口 或者 WAN/LAN 口是用来连接光猫/宽带网线的。

（2）路由器和光猫上面的网线要连接牢固。

（3）检查网线是否损坏，如果有多的网线，可以换一根网线。

4.把你的路由器断电重启一次。

5.前面的几个方法都不能解决问题时，可以把你的tplink路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。